Soporte

Contacto support@justlft.com

¿Necesitas ayuda con Just LFT? Escríbenos a support@justlft.com y te responderemos, normalmente en unos días. Si incluyes el modelo de tu dispositivo y la versión de iOS, podremos ayudarte más rápido.

Cuenta e inicio de sesión

Just LFT usa “Iniciar sesión con Apple”. Si no puedes entrar, comprueba que has iniciado sesión con tu Apple ID en el dispositivo e inténtalo de nuevo. Si el problema continúa, escríbenos a support@justlft.com.

Suscripciones y compras

Pro es una suscripción opcional que se cobra a través de tu cuenta de Apple. Para restaurar una compra en un dispositivo nuevo, abre el paywall de la app y toca “Restaurar”. Para gestionarla o cancelarla, ve a Ajustes tu nombre Suscripciones en tu iPhone.

Tus datos y la sincronización

Tus entrenamientos se guardan en tu dispositivo y se sincronizan con tu cuenta para que estén disponibles en varios dispositivos y tras reinstalar. Si tus datos no aparecen después de iniciar sesión, comprueba tu conexión a internet y dale un momento a la sincronización.

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y sus datos desde la propia app, en Ajustes. Si necesitas ayuda, escríbenos a support@justlft.com.

Reportar un error o sugerir una función

Nos encantaría saber de ti. Escribe a support@justlft.com contando qué pasó (y los pasos para reproducirlo, si es un error). Las capturas y tu versión de dispositivo/iOS ayudan mucho.